A Masotti Curitiba organizou um evento especial com a presença da arquiteta Maiara Faria. Durante um café da manhã para convidados na terça (6), a profissional compartilhou seus aprendizados e insights na palestra “Experiência Disney”. Maiara foi funcionária no parque temático por três meses e de lá trouxe valiosas lições sobre excelência no atendimento, que também podem ser aplicadas para as áreas de arquitetura e design de interiores.
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“Focar na satisfação do cliente, mas sempre de acordo com os objetivos dos seus próprios negócios”, resume a arquiteta, que é especializada em arquitetura corporativa. “Para surpreendê-lo, precisamos ter empatia, observar comportamentos, compreender suas expectativas e saber identificar, ouvir e resolver possíveis erros para ressignificá-los”, completa.
Legenda imagem principal: A arquiteta Maiara Faria, especializada em arquitetura corporativa, em ambiente da Masotti Curitiba. Foto: Marcelo Elias/Divulgação
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By Assessoria Arqbrain
Imagem: Crédito Marcelo Elias
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